Termini e Condizioni

1. Titolare e Fornitore del Servizio

Il servizio PongoFin e il sito pongofin.com sono sviluppati e gestiti da:

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del servizio PongoFin comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni ("Termini"), della Privacy Policy, della Cookie Policy e dell'Informativa ex art. 13 GDPR.

Se non si accettano integralmente i presenti Termini, è vietato utilizzare il servizio.

GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate agli utenti con almeno 14 giorni di anticipo tramite e-mail o notifica nell'applicazione. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

3. Descrizione del Servizio

PongoFin è una piattaforma SaaS per analisi finanziaria, riconciliazione contabile e adempimenti fiscali. Il servizio comprende, a seconda del piano sottoscritto:

• • Analisi estratti conto bancari: importazione, categorizzazione automatica e analisi di movimenti da file PDF, CSV e XLSX
• • Riconciliazione: confronto tra movimenti bancari e fatture emesse/ricevute
• • Cash flow e forecast: proiezioni e analisi della liquidità aziendale
• • Modulo SID Italia: gestione e invio di comunicazioni fiscali all'Agenzia delle Entrate tramite il sistema SID (Servizio Telematico Doganale / sistema informatico dell'AdE), inclusa la firma digitale tramite certificati .p12
• • Modulo REI: accesso e gestione del Registro degli Esecutori Immobiliari
• • Modulo Tesoreria: gestione della tesoreria aziendale
• • AI Financial Intelligence: interrogazione assistita da intelligenza artificiale su dati finanziari caricati dall'utente
• • Gestione F24: importazione e organizzazione dei pagamenti tributari
• • Dati aziendali: accesso a visure camerali, bilanci e dati Registro Imprese tramite provider terzi

4. Account e Responsabilità dell'Utente

• • L'utente è responsabile della correttezza, completezza e aggiornamento dei dati inseriti e caricati sulla piattaforma.
• • L'utente deve mantenere riservate le credenziali di accesso (email, password) e non comunicarle a soggetti non autorizzati.
• • L'autenticazione a due fattori via OTP è obbligatoria e non disattivabile: l'utente accetta tale misura di sicurezza.
• • In caso di accesso non autorizzato all'account o sospetta compromissione delle credenziali, l'utente deve notificare immediatamente GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato a [email protected].
• • L'utente è l'unico responsabile del contenuto dei file caricati (estratti conto, documenti fiscali, certificati) e garantisce di essere legittimato al loro trattamento.
• • L'utente che utilizza il Modulo SID deve possedere le autorizzazioni necessarie a operare come soggetto delegato o intermediario nei confronti dell'Agenzia delle Entrate e risponde personalmente di ogni comunicazione inviata.

4.1 Responsabilità come Titolare del Trattamento dei Dati dei Propri Clienti

Qualora l'utente utilizzi PongoFin per trattare dati personali di terzi (clienti, dipendenti, controparti), l'utente medesimo agisce in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del GDPR. GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato agisce come Responsabile del Trattamento (art. 28 GDPR) e la clausola DPA accettata all'onboarding disciplina tale rapporto. L'utente garantisce di disporre di una base giuridica valida per trattare tali dati tramite PongoFin.

5. Piani, Pagamenti e Rinnovi

L'accesso alle funzionalità a pagamento è subordinato alla sottoscrizione di un piano in abbonamento (mensile o annuale) secondo i prezzi pubblicati su pongofin.com al momento dell'acquisto.

• • I pagamenti sono elaborati da Stripe Inc. (PCI DSS Level 1). GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
• • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta dell'utente prima del termine del periodo corrente.
• • In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità a pagamento sarà sospeso. I dati rimangono conservati per 30 giorni dalla sospensione prima di essere eliminati.
• • Eventuali rimborsi sono disciplinati dalle condizioni operative di Stripe e dalla politica commerciale pubblicata al momento dell'acquisto.
• • I moduli aggiuntivi (SID, REI, Tesoreria) sono attivati sul workspace indicato al momento dell'acquisto.

6. Uso Consentito e Divieti

Il servizio deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e in conformità con la normativa applicabile.

È vietato:

• • Utilizzare il servizio per attività fraudolente, illecite o lesive di diritti di terzi
• • Tentare accessi non autorizzati a sistemi, account altrui o dati non di propria pertinenza
• • Aggirare limitazioni tecniche, misure di sicurezza, rate limit o restrizioni di licenza
• • Caricare documenti di cui non si è titolari o per i quali non si dispone del consenso o di altra base giuridica adeguata
• • Inviare comunicazioni SID false, errate o non autorizzate verso l'Agenzia delle Entrate
• • Utilizzare le funzionalità AI per generare contenuti fuorvianti, falsi o fraudolenti
• • Effettuare reverse engineering, decompilazione o accesso non autorizzato al codice sorgente
• • Condividere l'account con soggetti non facenti parte del workspace autorizzato
• • Usare il servizio per raccogliere o aggregare dati di terzi senza le autorizzazioni necessarie

GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato si riserva il diritto di sospendere o terminare immediatamente l'account in caso di violazione accertata delle presenti disposizioni, senza obbligo di rimborso per il periodo residuo.

7. Sicurezza e Disponibilità del Servizio

GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza della piattaforma (cfr. Privacy Policy, sez. 7). Il servizio è erogato su infrastruttura Cloudflare con elevata disponibilità.

GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio e non risponde per interruzioni derivanti da manutenzione programmata, eventi di forza maggiore, disfunzioni di provider terzi (Cloudflare, Stripe, Resend) o attacchi informatici.

Per segnalare vulnerabilità di sicurezza: [email protected] (risposta entro 3 giorni lavorativi).

8. Proprietà Intellettuale

Software, codice sorgente, algoritmi, modelli AI, marchi, loghi, design, interfacce, testi e ogni altro contenuto della piattaforma PongoFin sono di esclusiva proprietà di GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'utente diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma. L'utente riceve una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata all'utilizzo del servizio secondo i presenti Termini.

I dati e i documenti caricati dall'utente rimangono di proprietà dell'utente o dei titolari legittimi. GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato non rivendica alcun diritto sui contenuti caricati.

9. Limitazione di Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"), nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

• • GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato non garantisce che i risultati delle analisi AI, delle categorizzazioni automatiche o delle proiezioni finanziarie siano privi di errori o adeguati a specifiche esigenze.
• • GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato non risponde di errori nelle comunicazioni SID derivanti da dati errati forniti dall'utente o da malfunzionamenti dei sistemi dell'Agenzia delle Entrate.
• • Nei limiti consentiti dalla normativa italiana applicabile al contratto B2B/B2C, GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato non risponde per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati, o danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del servizio.
• • La responsabilità massima complessiva di GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato per qualsiasi pretesa è limitata agli importi effettivamente pagati dall'utente nei 3 mesi precedenti l'evento dannoso.

Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave di GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato, né pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa italiana.

10. Sospensione e Cessazione

GP Dev Studio di Giampietro Pregnolato può sospendere o terminare l'accesso al servizio in caso di:

• • Violazione dei presenti Termini
• • Mancato pagamento dell'abbonamento
• • Uso illecito o fraudolento del servizio
• • Rischio per la sicurezza della piattaforma o di altri utenti
• • Ordine dell'autorità giudiziaria o amministrativa

In caso di cessazione del servizio, l'utente può richiedere l'esportazione dei propri dati (eccetto quelli soggetti a obblighi legali di conservazione) entro 30 giorni dalla notifica di cessazione.

L'utente può cessare l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento, fermo restando quanto previsto dal piano sottoscritto in merito ai rimborsi.

11. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dall'Informativa ex art. 13 GDPR, che formano parte integrante dei presenti Termini.

Il rapporto di titolare/responsabile del trattamento per i dati dei clienti dell'utente è regolato dalla Clausola DPA accettata in fase di onboarding.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti professionali (B2B), è competente in via esclusiva il Foro di Treviso. Per le controversie con consumatori (B2C), è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, co. 2, lett. u) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

L'utente consumatore ha in ogni caso il diritto di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti